حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
حفظ حریم خصوصی کاربران همواره از اولویتهای اصلی فروشگاه اینترنتی گاردنسرا بوده و هست. ما متعهد به جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران در چارچوبی امن و شفاف هستیم تا تجربهای مطمئن و راحت برای شما فراهم گردد.
جمعآوری اطلاعات کاربران
برای ارائه خدمات بهتر و کاملتر، گاردنسرا ممکن است اطلاعاتی از کاربران درخواست کند؛ از جمله:
اطلاعات هویتی مانند نام، شماره تلفن، ایمیل و کد ملی برای کاربران حقیقی
اطلاعات سازمانی نظیر شناسه ملی و کد اقتصادی برای خریدهای شرکتی
توجه داشته باشید که آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبتشده در پروفایل، به عنوان راههای رسمی ارتباط با کاربر شناخته میشوند. تمامی مکاتبات شرکت از طریق این اطلاعات صورت میگیرد.
در صورت درج ناقص یا نادرست اطلاعات، گاردنسرا مجاز است برای اطمینان از ثبت صحیح سفارش، اطلاعات تکمیلی از کاربر درخواست نماید.
استفاده از کوکیها
گاردنسرا برای بهبود عملکرد وبسایت و ارائه تجربهای شخصیسازیشدهتر، از کوکیها (cookies) استفاده میکند. کوکیها فایلهایی هستند که مرورگر شما به درخواست وبسایت ذخیره میکند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را مدیریت یا غیرفعال نمایید.
اطلاعات اپلیکیشن
در صورت نصب اپلیکیشن گاردنسرا، اطلاعاتی با کسب اجازه از کاربر جمعآوری میگردد، از جمله:
نوع دستگاه، زبان، سیستمعامل
شناسه تبلیغاتی و فنی دستگاه
تاریخچه جستوجو و استفاده از اپلیکیشن
اطلاعات فنی مانند نوع شبکه و نسخه مرورگر
این اطلاعات برای تحلیل خطاها، بهبود عملکرد و انجام تحقیقات بازاریابی مورد استفاده قرار میگیرد و بهگونهای نگهداری میشوند که به صورت مستقیم قابل انتساب به شخص خاصی نباشند.
ارسال اطلاعرسانی
برای اطلاعرسانی درباره رویدادها، خدمات، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه، گاردنسرا از طریق ایمیل یا پیامک با کاربران ارتباط برقرار میکند. اگر مایل به دریافت این پیامها نیستید، میتوانید از طریق لینک لغو عضویت در انتهای ایمیلها، اشتراک خود را لغو کنید.
امنیت حساب کاربری
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. لطفاً از افشای این اطلاعات به دیگران خودداری کنید. در صورت واگذاری شماره تلفن همراه، ضروری است که شماره جدید در پروفایل ثبت شود تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری گردد.
در صورت عدم رعایت موارد فوق، مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی بر عهده کاربر خواهد بود و گاردنسرا مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
محرمانگی اطلاعات کاربران
گاردنسرا متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگهداشته و آنها را در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار ندهد، مگر در مواردی که ملزم به ارائه اطلاعات به نهادهای قانونی یا قضایی باشد. در این موارد، مسئولیتی بابت جبران خسارت متوجه گاردنسرا نخواهد بود.
ما با استفاده از لایههای امنیتی پیشرفته و پروتکلهای ایمن، حداکثر تلاش را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز به عمل میآوریم.
حقوق کاربران و مسئولیتها
ارسال نظرات و دیدگاهها توسط کاربران به معنای اعطای اجازه استفاده و ویرایش آنها در چارچوب قوانین سایت است. در صورتی که محتوای ارسالشده شامل موارد مجرمانه باشد، گاردنسرا حق پیگیری قانونی با استفاده از اطلاعات ثبتشده را خواهد داشت.
امیدواریم تجربهای امن، راحت و رضایتبخش در فروشگاه گاردنسرا داشته باشید.
نیاز به مشاوره دارید؟
با کارشناسان ما در ارتباط باشید
- ارتباط از طریق تـلـفن
- گـفتــگــوی آنــلـایــن
- ارتباط از طریق واتساپ
- ارتباط از طریق تلگرام
- پـرسـش های متـداول